Stornierungsbedingungen für Bestellungen

Willkommen bei unserer Bestellstornierungsrichtlinie. Diese gilt für alle Bestellungen im Online-Shop von **lornaveti (nachfolgend „wir“) **. Wir möchten Ihnen ein klares und sicheres Einkaufserlebnis bieten.

1. Bedingungen für die Stornierung

• Wenn Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden noch nicht versendet wurde, können Sie uns direkt kontaktieren, um sie zu stornieren.

• Wenn mehr als 48 Stunden vergangen sind oder die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht möglich. Nach Erhalt der Ware können Sie weiterhin eine Rückgabe und Rückerstattung beantragen.

2. Ablauf der Stornierung

1. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder Telefon, teilen Sie uns Ihren Stornierungswunsch mit und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie einen Zahlungsnachweis an.

2. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und informieren Sie Sie zeitnah über das Ergebnis sowie die Rückerstattungsmodalitäten.

3. Rückerstattungsprozess

• Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf die Bankkarte, die für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

• Bearbeitungszeit: Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bankbearbeitung. Bei Verzögerungen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

4. Kontaktieren Sie uns

Kontaktadresse: 1391 NORTH ST,HARRISON,AR 72601-7126,United States
Kundenservice-Telefon：+1 (501) 209-7834
Kundenservice-E-Mail：info@elvanito.com
Servicezeiten：Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 (CET)